Gönderim Politikası
Lunar Sisters olarak, siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve en kısa sürede sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda, gönderim süreçlerimize dair temel bilgileri bulabilirsiniz
Sipariş İşleme Süreci
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. El yapımı ya da ön siparişle hazırlanan ürünlerde bu süre biraz daha uzayabilir. Böyle bir durumda size bilgilendirme yapılır.
Kargo ve Teslimat Süresi
Gönderimlerimizi anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştiriyoruz.
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 2-5 iş günü içinde ulaşır.
-
Uluslararası siparişlerde teslim süresi ülkeye bağlı olarak değişebilir ve ortalama 7-21 iş günü sürebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu sayede siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
Uluslararası Gönderim
Lunar Sisters olarak yurt dışına da gönderim yapıyoruz. Ancak bazı ülkelere gönderim kısıtlamaları olabilir. Siparişiniz sırasında bu konuda bir sorun yaşanırsa sizinle iletişime geçeriz.
Gümrük ve Vergiler
Uluslararası siparişlerde doğabilecek gümrük vergileri veya ek ücretler alıcının sorumluluğundadır. Bu tür masrafların ülkeden ülkeye değişiklik gösterdiğini hatırlatmak isteriz.
Gümrük ve Vergiler
Uluslararası siparişlerde doğabilecek gümrük vergileri veya ek ücretler alıcının sorumluluğundadır. Bu tür masrafların ülkeden ülkeye değişiklik gösterdiğini hatırlatmak isteriz.
Adres Bilgisi ve Teslimat Sorunları
Lütfen siparişinizi verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde yazdığınızdan emin olun. Yanlış ya da eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Lunar Sisters sorumlu değildir.